Diperbarui: 20 Mei 2025

1. PENDAFTARAN DAN AKUN PENGGUNA

• Dengan mendaftar di EFo, Anda menyatakan bahwa:

  • Informasi yang diberikan adalah benar, akurat, dan dapat diverifikasi.

  • Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun dan kata sandi Anda.

• EFo berhak menolak pendaftaran atau menangguhkan serta menghapus akun yang ditemukan melakukan pelanggaran terhadap ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

• Pengguna bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi pada akun mereka.

2. PEMBAYARAN, PEMBATALAN, DAN PENGEMBALIAN DANA

• Pembayaran program harus dilakukan sesuai dengan petunjuk dan tenggat waktu yang telah ditetapkan.

• Pembatalan dapat diajukan maksimal 7 (tujuh) hari sebelum jadwal kelas dimulai.

• Pengajuan pembatalan wajib disampaikan secara tertulis kepada EFo melalui email atau media resmi lainnya.

• Pengembalian dana akan diproses maksimal 14 (empat belas) hari kerja setelah pengajuan pembatalan diterima dan disetujui, dengan ketentuan sesuai kebijakan refund EFo.

• Biaya administrasi pembatalan dapat dikenakan sesuai ketentuan yang berlaku.

3. HAK CIPTA DAN KEKAYAAN INTELEKTUAL

• Seluruh materi pembelajaran, termasuk video, modul, soal, strategi IELTS, dan konten lainnya adalah milik eksklusif EFo Akademi Indonesia dan dilindungi undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual.

• Dilarang menggandakan, mendistribusikan, merekam, atau menggunakan materi untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari EFo.

• Pelanggaran atas hak cipta dapat dikenakan sanksi hukum sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

4. KODE ETIK DAN TANGGUNG JAWAB PENGGUNA

• Peserta wajib menjaga etika dan sikap yang sopan selama mengikuti program, baik secara online maupun offline.

• Dilarang menyebarkan informasi palsu, ujaran kebencian, atau tindakan yang dapat merugikan reputasi EFo maupun peserta lainnya.

• EFo tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan akun oleh pihak ketiga akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan akun.

• Pelanggaran kode etik dapat berakibat pada penghentian akses layanan atau tindakan hukum yang diperlukan.

5. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB (LIMITATION OF LIABILITY)

• EFo tidak menjamin hasil tertentu, seperti pencapaian skor IELTS tertentu, karena keberhasilan tergantung pada usaha dan konsistensi peserta.

• EFo tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan akibat kejadian di luar kendali, termasuk gangguan teknis, kegagalan sistem, atau tindakan pihak ketiga.

• EFo tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan ini.

• EFo tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang diakibatkan oleh kesalahan pengguna sendiri.

6. PERUBAHAN KEBIJAKAN

• EFo berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

• Perubahan akan diumumkan melalui situs resmi EFo di https://englishfoundationcenter.com.

• Pengguna dianggap menyetujui perubahan tersebut apabila tetap menggunakan layanan EFo setelah pengumuman perubahan dibuat.

• EFo akan berupaya memberikan pemberitahuan minimal 7 (tujuh) hari sebelum perubahan berlaku.

7. KEBIJAKAN PRIVASI

EFo berkomitmen melindungi data pribadi pengguna sesuai ketentuan yang berlaku.
Untuk informasi lengkap mengenai pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi, silakan kunjungi halaman Kebijakan Privasi EFo.

8. KONTAK DAN LAYANAN BANTUAN

• Jika ada pertanyaan, keluhan, atau saran, silakan hubungi kami melalui:

  • Email: contact@englishfoundationcenter.com

  • Website: https://englishfoundationcenter.com

• Layanan bantuan tersedia pada hari Senin-Jumat pukul 09.00 – 17.00 WIB.